本报记者 武文静报道
减肥这事儿不再专属女人的第一事业。近来,随着原材料、人力等经营成本的上涨,不少餐饮企业不但纷纷涨价,而且还出现分量缩水减肥现象。如果长期这样,损害的不仅仅是消费者的利益,餐饮企业将会面临更大的信誉危机。
专家建议,若想留住回头客,大可不必为菜减肥,可以通过推出新式菜品,采用现代管理方式等消化成本压力。
价涨量缩
“从过年以后周边几家小餐馆的菜价都上涨了,也难怪,现在物价涨得这么快,餐馆涨价是应该的。但我觉得有很多店虽然价钱涨了,实际给的菜量却也减少了。一盘宫爆鸡丁里看不到几块儿肉丁,几乎全都是大葱。”家住北京双桥农场小区的王女士在接受记者采访时说。实际上,因不堪成本压力,明涨价、暗缩水的餐饮企业几乎成为业内公开的秘密。
而面对餐饮店价涨量缩的现状,一些长期在外吃饭的工薪族已经明显地感受到了压力,两三个朋友相聚,同样的饭菜,比起以往却要多花很多钱。不少人开始选择在家自己做饭吃,或者减少在外吃饭的次数,以应对餐饮店的这轮涨价波。
“以前经常和朋友在公司周边的餐馆聚餐,觉得既经济又实惠。但现在菜价涨了,给的量也少了,现在大家都不怎么在外边聚餐了。”在北京大屯路附近工作的张先生接受记者采访时表示。
成本重负
“来我们店的都是周围的老顾客,我们也不想涨价啊,但实在是没办法啊,现在菜价涨得太高了。”在双桥农场小区附近开成都小吃店的王先生无奈地说。“现在物价那么贵,蔬菜、菜油的价格涨幅都比较大,不涨价就没什么利润了。”一位餐馆老板告诉记者,在这种情况下,大部分餐馆都采取了涨价的方式保住利润,而另一些餐馆则采取了歇业的方式。
自从去年下半年以来,粮食、食用油、肉、禽、蛋的大幅上涨,再加上工人劳动成本上升,水、电和房屋租金加大,餐饮企业成本增加,餐饮企业的经营压力也越来越大。春节过后,价格虽已在缓慢回落,但和春节前相比,餐饮企业最主要原材料的批发价,下降的幅度却没超过2%。
业内人士表示,按照商业规律,企业每年一般要完成20%的利润增长率才有可持续发展的空间。由于原材料上涨因素,企业的利润下滑幅度就在10%~20%左右。于是企业纷纷调价,20%是一个门槛,许多企业都将调价幅度控制在此范围之内,而所调整的范围均在价格较低和利润空间薄的菜品上。但是这样一来客座率起码下降了10%,家庭消费明显减少。
排解压力方式多
“最近两年,许多人的收入都在上涨,各种菜类涨价,只要不是很离谱,还是基本能接受的。但企业如果不仅涨价而且质量缩水,其实伤害的是自己的利益,他的回头客就会越来越少。”王女士坦言。
“涨价并不是最好的解决办法,涨得太离谱了就没有人来吃饭了。现在我们尽量省电省气,利用自然光照,减少照明设备能耗等。通过节约压缩成本,实现自我消化,避免把成本转嫁到顾客头上。”成都小吃店的老板王先生表示。
专家建议,可以通过使用现代管理方式来应对成本上涨的压力。比如加强连锁配送以控制成本,建立自己的供应链管理系统,按照流水线的方式收购各种原料,用量大的原料和大超市合作,用量小的原料直接与产地合作,另外,也可以适时推出新式菜品,以聚拢人气。