近年来,一家人到餐馆、酒楼吃“年夜饭”颇受市民青睐。昨日,贵阳市消费者协会根据历年消费者预订“年夜饭”遇到的各类纠纷,发布消费警示,提醒广大消费者在外订年夜饭过程中应注意五大问题。
具体是:一要注意对预订的饭店进行比较。消费者在预订年夜饭前,要对相同档次的饭店的服务质量、价格和消费环境进行比较,看价格是否合理,就餐环境是否卫生、安全,然后再做出选择。
二要注意签订书面正式合同,分清“订金”和“定金”的概念。订金是属于预付款性质,不具备担保性质,交易不成,又无另外约定时,商家应当返还订金;而定金则是担保条款,如果消费者违约,商家则不再返还定金。
三要注意所订菜单的实际用料情况及菜的新鲜度。要详细了解菜肴的主料、配料组成,对每道菜的实际用料要了解清楚;问清主要菜品的分量和计量。例如海鲜是按重量还是按个数计算等,做到明明白白消费。
四要注意核对消费清单。消费者一定要养成“先看账单后埋单”的良好习惯,避免自己不必要的损失。
五要注意保留证据。消费完毕后索要发票,以便权益受损时提供证据,维护自身的合法权益。