记者从2月5日全市公安工作会议上获悉，今年，济南市公安机关将紧紧围绕提升群众满意度和安全感这一工作目标，强力推进民生警务，让各界群众共享公安发展成果，为全市经济发展和群众安居乐业创造更加和谐稳定的社会环境。 
　　据悉，全市公安机关将把群众满意作为第一标准，全面实施“五小”民心工程，办好“小

案件”、调解“小纠纷”、消除“小隐患”、平息“ 小信访”、解决“小难题”，把群众的小事当成大事来办。每名基层一线民警每年要办好10件以上有成效的“小事”，并纳入个人绩效考核，最大限度地增强群众的满意度。同时把大走访活动制度化、常态化，充分利用“济南公安服务在线”、“ 有事您说话”“ 政务监督热线”、“12345市民服务热线”等，加强与群众的交流互动，在走访中着力抓好群众意见建议的整改落实，多做顺民意、解民忧、惠民生的实事好事。

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